การหาลูกค้าใหม่อาจทำให้ธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้น แต่ถ้าต้องหาลูกค้าใหม่อยู่ตลอด ก็ต้องใช้ทั้งงบประมาณและเวลาเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ในทางกลับกัน หากทำให้ ลูกค้าซื้อซ้ำ ได้ ก็จะช่วยสร้างรายได้จากฐานลูกค้าเดิม และทำให้ธุรกิจมีโอกาสเติบโตต่อเนื่องในระยะยาว การตลาดจึงไม่ควรจบแค่วันที่ลูกค้ากดสั่งซื้อ แต่ควรคิดต่อว่า “ทำอย่างไรให้ลูกค้ากลับมาเลือกเราอีกครั้ง?”

ปี 2026 ไม่ใช่ยุคของการปูพรมยิงโฆษณาอีกต่อไป แต่คือยุคของการสร้างความเชื่อมโยงที่ใช่ ผ่าน Omnichannel, คอนเทนต์คุณภาพ, การใช้ข้อมูลตัดสินใจ และการสร้าง Community เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน

การตามทันเทรนด์ให้ได้มากที่สุด นับว่าเป็นสิ่งที่เพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขาย รวมไปถึงคงความต้องการของตลาดได้ยาวนานกว่า...

ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์แข่งขันกันอย่างดุเดือด การที่จะก้าวขึ้นมาอยู่เหนือคู่แข่ง สิ่งที่จำเป็นต้องมีคือ ข้อมูล (Data) ของลูกค้า...

การทำการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing) ในปัจจุบันมีรูปแบบ และช่องทางที่หลากหลาย เพื่อตอบโจทย์ความต้องการ และความชอบของกลุ่มเป้าหมายที่แต...

ยุคสมัยเปลี่ยนไป พฤติกรรมของผู้คนย่อมเปลี่ยนตาม ต้องยอมรับว่าในปัจจุบันนี้ ธุรกิจถูกขับเคลื่อนด้วยการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing)...

CRM กลยุทธ์หัวใจหลักสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างมาก ที่จะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มยอดขายธุรกิจคุณได้ แล้วจะโปรยเสน่ห์ลูกค้าใหม่...