top of page
banner nex-08.jpg

CRM ดิจิทัล

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหรือ CRMสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจการตลาดและการตลาดโดยธุรกิจควรสร้างความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าและความต้องการของลูกค้า ทั้งด้านการบริการ สินค้า และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า (Customer Experience) ช่วย ลูกค้าบอกต่อแบรนด์และมีเป้าหมายบอกต่อผู้ก่อเหตุ   ยังไงก็ต้องปฏิบัติตาม CRM ซึ่งจะทำให้การมัดใจลูกค้าเท่านั้นที่จำเป็นต้องดูแลลูกค้าเก่าให้ได้รับความรู้สึกพิเศษอย่างที่สุดเช่นกัน

ซึ่งการทำ CRM นั้นทำทีมเน็กซ์ที่ต้องใช้อัตโนมัติเข้ามาช่วยให้ช่วยให้ประหยัดเวลาได้มากขึ้นแต่ประสิทธิภาพสูงสุด

Image by Stephen Phillips - Hostreviews.

ระบบส่งอีเมล์อัตโนมัติ (E-Mail Marketing)

woman-hand-using-laptop-computer-send-re

ระบบส่ง SMS (SMS Marketing)

ai-chatbot-smart-digital-customer-servic

AI Chatbot เก็บข้อมูลและพฤติกรรมสนทนา

banner-nex-03

ประยุกต์ใช้ Line OA เพื่อสร้างความประทับใจและดูแลลูกค้า

Call Center

สัมภาษณ์และพูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อเก็บข้อมูลและใช้กลยุทธ์CRM

crop-1579253576071

เครื่องมือดูแลลูกค้า R-CRM ที่มีประสิทธิภาพพร้อมเทรนนิ่งการใช้งาน

ทำไมธุรกิจต้องทำ Customer Relation Management (CRM)

dashboard.png

ส่งข้อมูล

เมื่อไหร่ก็ตามที่ลูกค้าต้องการแล้วมาทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจประเด็นปัญหาและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย

customer.png

บริการดีขึ้นกว่าเดิม

หลังจากทำตามความต้องการของลูกค้าแล้ว จะได้รับความสามารถเพราะเข้าใจปัญหาของลูกค้าแล้วมาที่นี่ ซึ่งมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงด้านธุรกิจ ซึ่งจะทำให้เสียลูกค้าเก่าไป

improvement.png

ทำงานได้แม่นยำและดีขึ้น

นำมาซึ่งธุรกิจที่มีข้อตกลงกับลูกค้าและทำ CRM ซึ่งจะทำให้ทีมงานสามารถให้ข้อมูลได้พร้อมประสิทธิภาพ มัดใจลูกค้าได้อยู่หมัดชุมชนธุรกิจที่ยินดีต้อนรับชุมชน โอกาสขายเพิ่มเติมได้อีก

สนใจทำCRMกับเน็กซ์

หรือติดต่อปรึกษาการตลาดออนไลน์หรือปัญหาธุรกิจกับผู้เชี่ยวชาญได้ที่นี่

โทรศัพท์095-6865591

อีเมลinfo@nexdigitalmarketing.net

"CRM ยังไงก็ไกลตัวอีกต่อไปในวิกฤตแบบนี้ลูกค้าสำคัญที่สุด"

ทนายความพร้อมให้คำปรึกษาและบริการ CRM เพื่อธุรกิจ

check.png

ประสบการณ์ด้านการตลาดออนไลน์กว่า 5 ปี

ที่ปรึกษาและสอนการทำ CRM ให้กับองค์กรต่างๆ ทั้งในและต่างประเทศมาก

check.png

ทีมงานมืออาชีพคอยซัปพอร์ต

ทีมงานเน็กซ์ดิจิทัลยินดีซัพพอร์ตทุกปัญหาของธุรกิจเพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

check.png

ที่จะใช้ทรัพยากรอย่างมีคุณภาพ
ด้วยเครื่องมือทางออนไลน์ที่มากในปัจจุบันนี้ ทีมงานสามารถตรวจสอบได้ทุกครั้งปํญหาและอย่าลืมธุรกิจเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

check.png

รายงานผล

ในแต่ละเดือนทีมงานจะรายงานผลสรุปประจำเดือนให้ทราบเพื่อเป็นข้อมูลประกอบในการตัดสินใจ

QR Line@nexdigital.png

เส้น@เน็กซ์ดิจิตอล

bottom of page