4 ฟีเจอร์ง่าย ๆ เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ ด้วย Line Official Account



ต้องยอมรับว่าในขณะนี้ ช่องทางการตลาดออนไลน์ที่มาแรง และได้รับความนิยมมากที่สุดคงหนีไม่พ้น Line Official Account หากมองย้อนกลับไป คนไทยนิยมใช้ line เป็นช่องทางการสื่อสารหลัก เพราะว่าสะดวก รวดเร็ว แถมในปัจจุบันยังมีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ เข้ามาเพื่อให้ได้เล่นอีกเพียบ


Line Official Account เปิดให้บริการมาอย่างยาวนาน เป็นช่องทางการตลาดอีกช่องทางหนึ่ง ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงหลัง ด้วยฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่เพิ่มเข้ามา เอื้ออำนวยความสะดวกให้แก่ธุรกิจได้มากขึ้น ช่วยเพิ่มยอดขาย และถือเป็นช่องทางในการทำ CRM ได้อย่างมีคุณภาพ

ในบทความนี้ เราจะขอแนะนำ 4 ฟีเจอร์ง่าย ๆ ในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ รับรองว่าสามารถทำเองได้ ไม่ยุ่งยาก เข้าใจง่ายอย่างแน่นอน

1. Greeting Message

ข้อความต้อนรับ ถือเป็นความประทับใจแรกของลูกค้าเมื่อเพิ่มเพื่อนเข้ามา โดยอาจจะออกแบบเป็นข้อความต้อนรับที่แสดงตัวตนของแบรนด์ หรือรายละเอียดโดยย่อของแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจตั้งแต่ครั้งแรกที่เห็น โดยสามารถออกแบบได้หลากหลาย ทั้งการใส่ข้อความ อีโมจิ สติ๊กเกอร์ หรือรูปภาพ

นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนข้อความ Greeting Message ได้ตลอดเวลา ปรับเปลี่ยนได้ตามใจ เช่น มีการจัดกิจกรรม เพิ่มเพื่อนในไลน์เพื่อรับส่วนลด ก็อาจจะออกแบบข้อความต้อนรับให้เข้ากับกิจกรรม เป็นการดึงดูดให้เกิดการเพิ่มเพื่อนเข้ามาใน Line Official Account อีกรูปแบบหนึ่ง

2. Rich Menu

เป็นอีกส่วนที่พลาดไม่ได้ เพราะมีความสำคัญอย่างมาก เป็นตัวช่วยเพื่อให้คำตอบลูกค้าในคำถามที่มักจะเกิดขึ้นบ่อย หรือเปรียบง่าย ๆ เหมือน Q&A โดยเราสามารถออกแบบได้ตามใจ ใส่ข้อมูลได้สูงสุดถึง 6 ช่องด้วยกัน สามารถออกแบบ rich Menu ให้ไปในทางเดียวกันกับ CI Branding หรือจะออกแบบให้เข้ากับเทศกาลต่าง ๆ หรือกิจกรรมต่าง ๆ ก็ได้

3. Broadcast

เป็นฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และเห็นผลที่สุด การ Broadcast คือการกระจายข่าวสาร หรือโปรโมชั่นดี ๆ ต่าง ๆ ให้กับผู้ที่เพิ่มเพื่อนให้ได้รับสารนั้น ข้อดีคือ Line Official Account สามารถส่งข้อความได้ฟรีถึง 1,000 ข้อความ/เดือน (หากเกินกว่านั้น จะมีค่าบริการส่วนต่างเพิ่มขึ้นมา)

ซึ่งการ Broadcast ข้อความออกไปนั้น จะทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ขึ้นระหว่างผู้ซื้อ และผู้ขาย หากสารที่ส่งไปได้รับความสนใจ ก็จะเกิดการสอบถามรายละเอียด และนำไปสู่การปิดการขายในที่สุด

4. Line My Shop

ฟีเจอร์ใหม่บน Line Official Account ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เป็นช่องทางการซื้อขายที่สะดวกรวดเร็วกว่าเดิม เป็นช่องทาง E-commerce ที่เชื่อมต่อบัญชี Line Official Account ทำให้สะดวกสบาย สามารถดำเนินการต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็น การเช็กสต็อก ออกออเดอร์ แจ้งชำระเงิน รวมไปถึงการเลือกดูสินค้าต่าง ๆ ผ่าน Line my shop ครบจบในที่เดียว

จะเห็นได้ว่า Line Official Account สามารถทำอะไรได้เยอะกว่าที่คุณคิด 4 ฟีเจอร์ที่เรานำมาฝากเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจอีกมากมาย รอมให้คุณได้สัมผัส และทดลองใช้ด้วยตัวเอง


Line Official Account ถือว่ามีความสำคัญอย่างมาก Nex Digital Marketing ผู้นำด้านการตลาดออนไลน์ รับทำการตลาดออนไลน์ทุกรูปแบบ รับดูแล Line Official Account จัดทำ Line My Shop คิดกลยุทธ์ Line Ads Platform สนใจทำการตลาดออนไลน์ ปรึกษาเลย


Tag : #DigitalMarketing #DigitalMarketingAgency #DigitalMarketingCompany #MarketingAgency #OnlineMarketing #Facebook #FacebookAds #ที่ปรึกษาการตลาด #การตลาดออนไลน์ #รับทำการตลาดออนไลน์ #รับทำการตลาด #Agencyโฆษณา #รับทำโฆษณา