EP.1 ในวิกฤตรอบนี้ การตลาดออนไลน์ หรือ Digital Marketing ช่วยได้จริงไหม คำตอบคือ อาจช่วยได้และช่วยไม่ได้ อันดับแรก! สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องตระหนักถึง ก่อนทำการตลาดออนไลน์หรือ Digital Marketing ให้ดูสถานการณ์ของธุรกิจในช่วงนี้ ความต้องการของผู้บริโภค และเงินสดในมือ เมื่อพิจารณาดังนี้แล้ว ให้หยิบกระดาษมา นั่งใจเย็นๆ และลองเขียน ความรู้พื้นฐานของการตลาด ที่ท่านเคยได้เรียนมานั่นคือ SWOT
Strength (S) จุดแข็งขององค์กร ซึ่งเป็นปัจจัย + Weakness (W) จุดอ่อนขององค์กร ซึ่งเป็นปัจจัย – Opportunity (O) โอกาสที่เกิดขึ้นกับองค์กร ซึ่งเป็นปัจจัย + Threats (T) อุปสรรคที่เกิดขึ้นองค์กร ซึ่งเป็นปัจจัย –
หลังจากนั่งทำเสร็จแล้ว (ลองทำคร่าวๆดูก่อนก็ได้นะครับ ไม่ต้องคิดมากเขียนอย่างละ 3 ข้อ) หลังจากนั้น ให้ท่านนำจุดแข็งและโอกาส มาจับคู่กัน เช่น ตัวอย่างธุรกิจคลินิก ซึ่งบางจังหวัดถูกล็อกดาวน์ห้ามเปิด จุดแข็งของท่านเป็นคลินิกความงามที่เปิดมามากกว่า 10 ปี มีฐานลูกค้าเก่าจำนวนมาก และ โอกาสในวิกฤตรอบ 3 นี้ บางจังหวัดถูกล็อกดาวน์ ลูกค้าหันมาซื้อของทางออนไลน์มากขึ้น ท่านอาจจะเอาโอกาส มาผนวกกับจุดแข็งของท่าน สร้าง ช่องทางออนไลน์ เพื่อจำหน่ายเครื่องสำอาง หรือ แพคเกจความงาม ใช้ได้ถึง 1 ปี ต้องซื้อในช่วงเดือนนี้เท่านั้น ผ่านช่องทางการประชาสัมพันธ์ ออนไลน์ ของท่านเองหรือ e-marketplace อย่าง shopee หรือ Lazada ก็ได้ ซึ่งรูปแบบการจับคู่ ของกลยุทธ์นี้เราเรียกว่า TOWS Matrix
กลยุทธ์เชิงรุก (SO Strategy) มาจาก จุดแข็ง + โอกาส (Strength + Opportunity) กลยุทธ์เชิงรับ (ST Strategy) มาจาก จุดแข็ง + อุปสรรค (Strength + Threats) กลยุทธ์เชิงแก้ไข (WO Strategy) มาจาก จุดอ่อน + โอกาส (Weakness + Opportunity) กลยุทธ์เชิงป้องกัน (WT Strategy) มาจาก จุดอ่อน +อุปสรรค (Weakness + Threats)
ลองค่อยๆทำกลยุทธ์ในแต่ละช่องดู น่าจะพบคำตอบ ของสิ่งที่จะต้องทำ หลังจากนั้นท่านสามารถเอา ตลาดออนไลน์ เข้ามาเสริมกลยุทธ์ของท่านได้ เคล็ดลับ คือวางแผนกลยุทธ์ให้เสร็จก่อน แล้วค่อยเริ่มทำการตลาดออนไลน์นะครับ หากมีข้อมูลสอบถามประการใด สามารถสอบถามได้ ในช่องทางของบริษัท ซึ่งใน EP2. ต่อไป เมื่อท่านได้ทราบกลยุทธ์ของท่านแล้ว เราจะมาคุยเรื่อง “จะเริ่มยังไงกับการตลาดออนไลน์”
ให้เราเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของธุรกิจคุณ www.nexdigitalmarketing.net Tel : 095-686-5591 Line : @nexdigital
