ทำไมบางธุรกิจยิ่งเพิ่มงบการตลาดออนไลน์ แต่ยอดขายกลับไม่ได้เพิ่มตาม? บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่งบโฆษณาน้อยเกินไป แต่อยู่ที่ วิธีวัดผลและกลยุทธ์ที่ใช้ยังไม่ตอบโจทย์ลูกค้า การทำ Digital Marketing ในปี 2026 ไม่ใช่แค่การมีเพจ ทำคอนเทนต์ และยิงแอดแล้วรอคนทักอีกต่อไป พฤติกรรมของลูกค้าซับซ้อนขึ้น และหนึ่งคนอาจเห็นแบรนด์จากหลายช่องทางก่อนตัดสินใจซื้อ